商务合作 - pg

pg-pgaming.com 是 pg 品牌的官方站点，长期围绕文娱与游戏内容做创造和传播，希望把赛场内外的美好体验带到更多玩家面前。我们欢迎内容创作者、赛事机构、渠道伙伴、品牌方与技术服务团队与我们建立联系，共同探索内容共建、赛事呈现、活动联动等方向的合作空间。本页汇总了官方对外联络方式、各类问题的对接渠道、响应时间说明，以及反馈前建议准备的信息，方便你在联系之前先理清思路，让沟通更顺畅。所有合作均以真实、合规、尊重用户为前提，具体合作方式与权责以双方正式沟通与签署的协议为准。若你只是想了解赛事内容或客户端使用，也可以从页面下方的栏目入口直接前往。

联系方式

pg 对外商务与事务联络统一走以下官方通道，请以本页公布的信息为准，避免通过第三方转述造成信息偏差。我们不会在沟通中索要账号密码或支付验证码，遇到此类要求请提高警惕。

• 联系电话：400-727-2717
• 邮箱：[email protected]

电话适合处理需要即时确认的紧急事务，邮件适合提交合作方案、资料附件与较长说明。若同一事项既有邮件又有来电，请在邮件中注明已致电，方便我们合并跟进，避免重复登记。

各类问题找谁

为了让你的诉求更快落到对应同事手上，请按问题类型选择渠道。错误的分流会延长处理链路，也会占用其他伙伴的等待时间。

需要说明的是，账号安全、支付争议等涉及个人权益的事项，请以官方渠道的正式回复为准，不要在公开评论区披露个人信息。

响应时间说明

我们的对外联络按工作日节奏运转。工作日提交的邮件，一般会在当天或次日内完成首次查看与分流；遇到赛事密集、版本更新或节假日前后，处理节奏可能略有延后。非工作日提交的邮件会顺延至下一个工作日开始处理，顺序以邮件到达时间为准。

电话通道在工作日的工作时段内有人接听，若遇占线可稍后再拨，或直接改用邮件，我们会按登记顺序回访。涉及合作方案的评估，通常需要经过需求确认、内部讨论与回复三个步骤，周期会比普通咨询更长一些，请预留合理的等待时间。我们不承诺具体到分钟的回复时限，但会尽量让每一封邮件都得到明确答复。

如果同一事项在合理时间内未收到回复，可以在原邮件上追加一次说明，不必重复新建多个邮件，这样有助于我们保持上下文完整。

反馈前请先准备的信息

信息越完整，定位问题的速度越快。提交前可以对照下面的清单自查一遍，把能确认的内容一次写清，能显著减少来回确认的次数。

• 页面地址：出现问题的完整链接，含栏目路径与必要的参数，不要只写栏目名。
• 出现时间：尽量精确到日期与大致时段，并注明所在时区，便于比对日志。
• 具体描述：你看到的现象与预期结果分别是什么，操作步骤按先后顺序列出。
• 复现情况：是否每次都能重现，换设备或换网络后是否仍然存在。
• 环境信息：设备型号、操作系统版本、浏览器或客户端版本号。
• 辅助材料：截图或录屏可以随邮件附上，注意遮挡个人信息与账号内容。
• 联系方式：便于回访的电话或邮箱，以及你方便接听的时段。

如果是内容纠错，请同时给出你认为正确的信息与来源依据；如果是商务合作，请附上己方简介与可公开的案例说明。资料齐全的邮件会优先进入处理队列。

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